O que aconteceu
Comprei um curso e quando eu estava no período de testes, de 7 dias, solicitei o cancelamento. Mesmo assim foram cobradas parcelas no meu cartão. Já mandei 2 e-mails, ninguém responde e as cobranças não param. Ninguém lá dá retorno.
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4Interações da reclamação
Clarify respondeu
28/04/2026 às 15:50
Olá Lorena,
Informamos que o cancelamento do seu plano já foi realizado com sucesso.
Os valores serão estornados diretamente no seu cartão de crédito, conforme os prazos da administradora.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Clarify
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5Demorou muito para resolver.