Resolvido

Conta invadida - [Editado pelo Reclame Aqui] - Segurança ZERO

Claro

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Varias contas de clientes a Claro Pay foram invadidas entre os dias 10/07 e 15/07, a minha foi no dia 11/07, recebi SMS informando que foi realizado 2 pix para ROGERIO AMBROSIO JUNIOR, CPF XXX.*******.*******XX banco Bradesco, total de R$ 9.*******,00, meu cel estava comigo, não sei quem é essa pessoa, liguei na Claro Pay imediatamente e falaram que estavam sem sistema, pediram para abrir boletim de ocorrencia e mandar por e-mail e falaram 5 dias úteis para resolver, a mesma coisa aconteceu com varias outras a pessoas. Hoje passado 10 dias e não resolveram meu problema, vou precisar acionar na justiça Lamentavel, não recomendo essa conta a ninguém, não abram conta lá ou vai perder seu dinheiro não vão te dar atenção alguma.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Depois de um mês recebi a devolução do meu dinheiro e cancelei a conta, nunca mais.