Não resolvido

Empréstimo não creditado e coleta de dados indevida no Claro Pay

claro play (conta digtal)

cidade: São José do Rio Preto

O que aconteceu

Fiz um empréstimo no claro pay , de 2 mil no meu plano pós pago , e fui enganado ! Assinei contrato através da plataforma. Assinei contrato , fiz verificação facial , mandei fotos da minha CNH ! E não recebi o dinheiro !

Coletou meus dados indevidamente sendo que tenho todos os protocolos do banco e ligações ! E da claro também !

A claro como operadora, e a claro Pay é responsável direta pela coleta de dados de acordo com LGPD para fins de financiamentos , e o mesmo não foi concluído alegando que não fui aprovado !

Lembrando que a claro é responsável pela propaganda enganosa de empréstimo direto na fatura do Banco embursa !

Sendo responsável direto !

Com propaganda enganosa sendo [Editado pelo Reclame Aqui] no Brasil !

Necessito desse dinheiro , e um reparo da claro , para evitar processos diante a justiça!

Sobre o direito do consumidor e civil , sendo constrangido minha honra , é minha dignidade , cabível danos morais , com limite pré aprovado ! Inclusive com data de depósito com data estabelecida !

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    nem resposta deu