Não respondida

Cobrança indevida de serviço não solicitado e alteração de plano sem consentimento

Claro

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Protocolo: *****

O contrato com a Claro TV Box termina hoje 25/10/26. Solicitei a confirmação de que o contrato NÃO SERIA RENOVADO há 10 dias e NUNCA obtive resposta.

A claro TV BOX foi um [Editado pelo Reclame Aqui] que eu nunca aceitei mas fui obrigada a ficar por causa da fidelidade de 12 meses. Meu contrato acabou, se for renovado eu abrirei um processo na Justiça.

Quero o cancelamento da TV box.