O que aconteceu
ESTOU sem sinal de internet e TV a cabo desde 24/10 as 18h, ou seja, , em pleno final de semana, ao acessar o aplicativo da Claro, aparece uma mensagem, informando "PROBLEMAS TÉCNICOS NA REGIÃO" com uma previsão de horario para solução, porem os prazos a todo tempo são alterados.
Quero saber se os períodos sem serviço são abatidos na fatura?
A Claro é muito eficiente nas cobranças, se o cliente atrasar a fatura, os serviços são interrompidos, e as ligações de cobrancas são incessantes, agora para resolver o problema da falta de sinal ninguem te atende, você fica em um looping infinito no atendimento automático.