Não respondida

Falta de internet

Claro

cidade: Osasco

O que aconteceu

Falta de internet, e sem comprometimento com clientes. Ontem 09/10 por volta das 15:00 horas, acabou internet, entramos no aplicativo e disseram que era problema técnico na região, previsão de chegada 22:00 horas, porém não voltou. Depois ficou para ser as 4:00 da manhã do dia 10/10 também não voltou, depois informaram outro horário as 10:00 horas da manhã e não voltou, depois informaram as 16:00 horas. Aí quando foi agora a tarde antes das 16:00 horas, eles informou pelo app, para reiniciar o aparelho, reiniciamos e nada, coisa nada haver, pq se o problema era na região como informado voltaria o normal assim que fosse resolvido, no qual até o momento ainda não tinha sido. Ficou tão nítido que era mentira que o problema não era na região, pq as de outras pessoas estava normal . Hoje eles disse que precisava enviar técnico, técnico para que ? Se o problema informado era na região. Deixo aqui registrado a minha indignação, por mal atendimento, vocês que vão contratar internet, observe bem as avaliações, pois eu mesmo trabalho com internet e faz 24:00 horas sem. Não índico!