Não respondida

Fui cobrado 1,99 para cadastrar meu chip da Claro e não consegui

Claro

cidade: Serra

O que aconteceu

Ontem 24/10/2926 comprei um chip da claro , tentei sem sucesso fazer o cadastro do chip, foi quando recebi um link da claro, baixei o aplicativo, e me foi cobrada o valor de 1,99 referente a uma taxa, onde inclusive ja fiz questionamento no meu banco. Friso, não consegui realizar o cadastro do chip, gostaria de saber de voces da claro se isso e procedimento da empresa e por qual motivo voces fazem ou deixam isso acontecer o número do chip e ***** // quero saber qual sera o procedimento da claro.