O que aconteceu
A prestadora de serviços telefónicos CLARO, esta cobrando uma fatura no valor de R$ 164,80, que eu não tenho conhecimento de ter contratado. Estive em uma loja da CLARO para tentar resolver o problema, já que estava adicionando creditos na modalidade pré-pago e nao conseguia usa-lo. A atendente me sugeriu entrar em contato com o Procon para tentar solucionar o meu problema.