Não respondida

Não consigo negociar minha dívida com a Claro e meu número está bloqueado

Claro

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Estou tentando negociar a minha dívida,ou até pagar avista e a claro não está liberando, alegando que eu tenho que esperar dez dias para negociar minha conta ,sendo que já estou há mais de 4 dias com meu número completamente bloqueado. Estou tentando resolver mais ele não querem negociar isso é uso abusivo do poder pelo código de.defesa do consumidor,pois eles não pode me impedir de negociar meus débitos. Não querem parcelar e nem me deixar imprimir o boleto avista. Fico no aguardo.