Não respondida

Meu número está ativo na Claro e Vivo e recebi fatura da Claro

Claro

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Desde agosto fiz a portabilidade pra vivo, meu numero segue ativo na claro mesmo após a conclusão da portabilidade, liguei inúmeras vezes pra resolver essa questão nos últimos 2 e vivem me dando prazo de 24/72h uteis e ninguém resolve nada. Meu numero segue ativo na claro e também na vivo, porem todos os meus serviços vem da operadora vivo! E agora veio uma fatura da claro pra pagamento, um absurdo ! Solução nenhuma, so dor de cabeça com a operadora

Guardei todos os protocolos em relação à essa questão