Não respondida

Minha internet e linhas moveis estao sem serviço por erro da Claro

Claro

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Em setembro meu marido Flavio silva santos. CPF final 737-37, titular da internet residência e moveis teocou a linha dele. Alem de pedir alteração para internet fibra otica.

A Claro fez uma confusão infernal e gerou um problema enorme.

Hoje dia 19/10, todos da familia, acordamos sem internet, pq a claro diz que a conta de setembro (movel) nao esta paga. O que é loucura, pq esta tudo pago inclusive consta no App. Deixo anexado o comprovante de pagamento e os prints onde constam as informações do app e site.

Ja fiz contato *****, ja enviei por email o comprovante do pagamento. E exijo o pronto restabelecimento das linhas moveis!

Final *****