Minha internet está sem funcionar e o app diz que tenho fatura em atraso

ESTOU Sem Internet, com todas as faturas em dia , desde ontem domingo dia 18 de outubro de 2026, estou usando meus dados móveis. No aplicativo da claro , fala que estou sem Internet pq tenho fatura em atraso , mas a única fatura vende dia 25 de outubro.