Minha TV e internet não funcionam há três dias e ninguém soluciona - Claro

O que aconteceu

Já tem três dias que a TV e internet não funciona na região que moro, técnicos vieram olhar o problema porém ninguém consegue solucionar.

Minha internet oscila muito e fica fora do ar, com péssimo atendimento

Fui cobrado indevidamente por Norton Identidade na minha fatura

Não cancelaram meu plano controle e não me mudaram para pré-pago

Não consigo voltar para o plano controle e a Claro cancela minhas solicitações