O que aconteceu
Nessa última terça-feira dia 20/10/26 realizei a alteração do meu plano que haviam 4 linhas ativas, retiramos UMA linha e foi confirmado pela atendente que a linha solicitada ficaria 24h inativa para a mudança. Não foi cancelada, a pessoa ainda está com benefícios do novo plano com as outras linhas, preciso que resolva isso urgente, hoje estou tentando desmembrar o número do meu CPF como ja havia falado com diversas atendentes, física, móvel e sem sucesso, vocês estão fazendo uma palhaçada mandando de um lugar pra outro, um canal pra outro e nenhum resolve! Preciso da confirmação da saída de um dos números do meu CPF e agora desmembrar para o CPF da pessoa responsável, por telefone e por loja física vocês não resolvem nada, faz o consumidor de palhaço! Protocolo de hoje *****