O que aconteceu
Boa noite!
Realizei o pagamento da minha conta em duplicidade e estou tentando entrar em contato com a empresa para resolver a situação, mas não consigo atendimento.
Tenho os prints que comprovam os pagamentos e solicito o estorno do valor pago em duplicidade ou, caso não seja possível, o abatimento na próxima fatura.
Gostaria de um retorno da empresa e de um atendimento efetivo para solucionar o problema. É muito frustrante realizar o pagamento corretamente e não conseguir falar com ninguém para resolver uma situação como essa.
Aguardo um posicionamento e uma solução o mais breve possível.