Não respondida

Recebo cobrança de atraso da Claro móvel todo mês, mesmo pagando em dia

Claro

cidade: Santo Amaro

O que aconteceu

Em junho de 2026 fiz a portabilidade da operadora Vivo móvel para a claro móvel . Nessa operação a atendente informou que a minha conta de internet e a da linha móvel seriam pagas juntas . Tenho feito o pagamento de ambas regularmente sem atrasos, no entanto todo mês a claro me envia cobrança da linha móvel dizendo que está em atraso!