Não respondida

Demora no reembolso de camisa devolvida e mau atendimento ao cliente

Claudia Menezzes

cidade: Uberaba

O que aconteceu

Fiz a devolução de uma camisa em julho e até agora não recebi o reembolso. Devolvi a peça dentro do prazo estabelecido e paguei pelo frete pois a loja também não respeita e não cumpre a lei do consumidor. Tentei várias vezes contato e sempre um atendimento rude, precário e com a mesma informação de que o estorno está na fila. Da última vez a informação foi que seria feito essa semana e não foi realizado. É lamentável alguém se colocar no mercado para dar [Editado pelo Reclame Aqui] e canseira nos clientes. Estou judicializando uma ação para receber o valor pago pela peça devolvida e por danos.