Não resolvido

Não recebi meu pedido

Cléa Store

cidade: Palmas

O que aconteceu

Não recebi meu pedido e a loja não da uma solução nem faz o estorno.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cléa Store respondeu

    28/09/2026 às 12:16

    Olá, Cleciara, tudo bem? Pedimos sinceras desculpas pela falta de retorno prévio e por todo o transtorno causado.

    Identificamos que houve um problema logístico durante o transporte da sua encomenda pela transportadora (Jadlog).

    Gostaríamos de informar que a nossa equipe de suporte entrará em contato diretamente com você para resolver a situação e garantir a melhor solução para o seu caso.

    Pedimos a gentileza de aguardar o nosso contato em breve.

    Permanecemos à sua inteira disposição!

    Atenciosamente,

    Equipe Cléa Store

  2. Consumidor respondeu

    29/09/2026 às 09:38

    Eu já entrei em contato com a empresa, e não é não me dão uma resposta.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Minha encomenda nunca foi entregue, não me dão resposta quando eu entro emContato. Péssima experiência.