Respondida

Qualidade do cigarro Gudang Garam caiu drasticamente, com embalagem e produto alterados.

Clean Indústria e Comércio de Cigarros

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

A anos fumo o gudang garam, desde quando a embalagem continha o nome processional. Depois que a nomenclatura mudou para el poncio, a qualidade do cigarro só cai a cada dia. Hoje em dia nem cheiro de gudang tem. De 2 semanas pra cá, percebi que a embalagem vermelha que era metalizado, se tornou um vermelho opaco. A diferença não foi só na embalagem. Lacre da receita federal duvidosa, cigarro soltando do filtro, cigarro com defeito de fabricacao, sem gosto nenhum e nem cheiro de gudang tem mais.

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Interações da reclamação

  1. Clean Indústria e Comércio de Cigarros respondeu

    15/09/2026 às 16:27

    Boa tarde senhoir Gilberto. Recebemos a sua mensagem e iremos enviar para o setor responsável que en trará em contato em breve.