Não pagam os profissionais

Prezado,

Lamentamos a dificuldade de contato relatada e compreendemos sua preocupação com o recebimento pelos serviços prestados.

Esclarecemos que o registro dos atendimentos no aplicativo da Cleia é responsabilidade do profissional e uma etapa necessária para a conferência dos serviços realizados e o processamento do pagamento.

No caso apresentado, a pendência está relacionada à ausência dos registros dos atendimentos no aplicativo, necessários para a validação da produtividade e dos respectivos valores. A abertura de um chamado solicitando pagamento não substitui o registro dos atendimentos.

Solicitamos, portanto, que providencie a regularização desses registros. Caso encontre alguma dificuldade ou impedimento no sistema, entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento, informando o protocolo do chamado já aberto, para receber orientação:

(11) 4130-7474

app.cleia.com.br Abertura de chamados

Com a regularização dos registros, poderemos dar continuidade à conferência e ao processamento do pagamento.

Permanecemos à disposição para orientar a regularização e prestar os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento

Cleia Atendimento Domiciliar em Saúde