O que aconteceu
Compramos em dezembro ***** um conjunto de Quarto (Cômoda, Guarda-roupas e 2 criados mudo). A entrega foi realizada e no pacote não continha os 2 criados mudos, totalizando ***** os dois.
Fizemos a reclamação e a empresa desde então tem dado prazos para entrega, mas até o momento nada chegou. Sempre a mesma conversa, será entregue na sexta e essa sexta não existe.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Click Mobilia Ltda respondeu
05/06/2025 às 09:22
Bom dia , gostaria de ressaltar , que clientes estão em primeiro lugar sempre , que seu caso é um caso incomum conosco , pois NÃO ACEITAMOS VALORES ANTECIPADOS DE FORMA E MANEIRA ALGUMA.
Deixamos como de costume os móveis com pagamento na entrega , na data da entrega avisamos que estava em falta do criado mudo ,a qual deixaram já pagos a nós , para entregar na próxima data de entrega , a qual a empresa que fornece não deixou os mesmos prontos ainda para aquela data .
Mas gostaria de esclarecer que os Criados já foram entregues corretamente em seu endereço .
Zelamos muito pelo cliente , qualquer dúvida estamos à disposição.