Produto avariado

Comprei uma cozinha com pagamento no dia 29/04/25, após receber abri as caixas para conferir e tinham peças danificadas, entrei em contato com o vendedor que passou outro contato, entrei em contato com o numero informado mas nao respondia, entrei em contato novamente com o vendedor e só assim tive contato, informei o ocorrido, envie as fotos das avarias e na sequencia ela respondeu, informando que nos proximos dias estariam enviando as peças danificadas, já se passaram 2 semanas e nada, novamente envio mensagem para a loja e nada de resposta. Gostaria de mostrar minha insatisfação quanto ao atendimento ao cliente que nao respondem.