Diploma escolar com erros de tradução, formatação e dados

Olá, Thiago, bom dia =)

Verifiquei aqui o seu caso. Sobre o ponto colocando a sua logo/contato, em vez de ser algo livre de propagandas e neutro, a tradução juramentada tem um padrão e os contatos devem estar na tradução. O que se encontra na tradução é o brasão de armas da República Federativa do Brasil, não o nosso logo. Há sim na parte inferior de cada página os contatos da empresa, caso algum órgão necessite entrar em contato conosco. Não há uma tradução Juramentada no Brasil que vá sem nenhuma identificação para contato.

A formatação segue as normas e ela vem direto do tradutor, tendo em vista que ela segue da maneira mais próxima possível a formatação do documento original, mencionando o que não é escrito como logos, brasões assinatura e outros elementos.

Sobre as divergências na tradução, procurei nos nossos canais de atendimento e não encontrei em nenhum momento um contato da sua parte solicitando uma revisão ou qualquer necessidade nesse ponto. Posso solicitar ao tradutor que verifique os pontos mencionados e te devolvemos a tradução revisada. Já se passou mais de um ano desde que entregamos a tradução e não fomos contatados sobre a necessidade de qualquer alterações até o momento por aqui. Como as traduções são feitas pelo tradutor deslises podem acontecer, o que é normal para um ser humano por melhor que ele seja. Caso existam, informamos ao tradutor que prontamente verifica e altera o que for necessário. Vou solicitar a ele essas alterações para que você receba a tradução revisada.

Agradeço a compreensão

Prezados,

Agradeço de antemão a resposta rápida, como os serviços.

Em outras traduções contratadas, o contato do tradutor está presente no documento, mas de maneira discreta, junto com o brasão da República Federativa do Brasil em cima, e no fundo do papel. No documento da ClickTraduções, o contato da ClickTraduções aparece de maneira desconjunta do nome do tradutor (canto superior de cada página), tendendo mais pra propaganda do que informação. De qualquer forma, esse é o menor dos problemas.

Em relação a data de contratação do serviço, independente da época contratada, há de ser entregue um serviço de maneira correta, não é um produto que tem data limite para desistência. Na época descartei o uso desse documento devido a má formatação, por indicar um sinal de amadorismo. Nem havia notado que o tradutor conseguiu errar uma informação tão simples, mas importante em um documento de histórico escolar: número das notas. Contratei outro, que fez um documento fiel ao original. No entanto, precisei novamente da tradução juramentada do histórico escolar, perdi a nova, mas localizei a da ClickTraduções, quando girou uma *******, então tenho direito a um serviço correto!

Meu maior problema é com a formatação errada do documento, mas também com erros de tradução, inconsistência de dados e outros.

Sobre a formatação, ela não segue as normas como dizes.
1. As notas e disciplinas estão dentro de caixinhas/campos, mas os dados da escola, do aluno, e a informação do Certificado de Conclusão estão livres, em diferentes níveis. Até mesmo Birth Municipality estão separados, como se fossem duas coisas diferentes.
2. Matérias sem notas tem -- no documento original. A ClickTraduções escreveu em uns, - - em outros, e deixou vazio em outros. Uma gigante inconsistência.
3. Matérias desalinhadas com notas
4. Erro de traduções. Certification School em vez de Certifying; Class Hours em vez de Credit Hours (ele traduz como Class Hours em uma parte, e Credit Hours em outra.

Fala sério, ClickTraduções! Eu acho MAIS que justo uma correção de um documento de tradução juramentada má feita, mas a esse ponto o documento inteiro precisa ser refeito, sendo que se o tradutor em questão (ou outro) não tiver essa competência, prefiro 1000x o reembolso, MESMO passando + de 1 ano desde a contratação do serviço (que deveria ser prestado de maneira correta, mas não foi).