Respondida

Fiz um seguro viagem com a empresa, só não consigo acessar a loja.

Click Trip

cidade: Santana do Deserto

O que aconteceu

Falta de acesso ao site , loja e seguro

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Click Trip respondeu

    13/04/2023 às 10:09

    Prezada Lygia,

    Entramos em contato com a Sra no dia 08/03/*******.

    Na ocasião a Sra informou que foi cobrado do seu cartão de crédito uma compra de seguro viagem no nosso site e ficou de enviar o comprovante, mas até o momento não recebemos.

    Não consta nenhuma compra de seguro viagem finalizada no nosso site.

    O que consta é uma tentativa de compra no dia 05/03/******* no valor de R$ 24,51 na função débito não autorizada pela administradora do seu cartão de crédito.

    Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento.

    Atenciosamente,

    ClickTrip