O que aconteceu
Como essa empresa, nao tem responsabilidade e nao tem técnico para executar o serviço ao cliente e nem suporte técnico, como fiquei por duas vezes sem Internet, no período de menos de uma semana, pedi o cancelamento des do dia 12, e estão me cobrando pagamento de algo que ja pedi para cancelar, quero que cancele como pedido
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4Interações da reclamação
Clicknet Internet respondeu
21/09/2026 às 15:16
Olá, William! Tudo bem?
Verifiquei a sua solicitação e gostaria de esclarecer que, conforme solicitado, o cancelamento do seu contrato foi concluído em nosso sistema. Dessa forma, não há mais nenhum vínculo contratual ativo em seu nome conosco.
Agradecemos pelo período em que esteve conosco e reforçamos que permanecemos à disposição caso tenha alguma dúvida ou precise de algum esclarecimento relacionado ao seu atendimento.
Atenciosamente,
Kauana | Clicknet Internet