O que aconteceu
Desde o dia 29/09 meu serviço de internet foi bloqueado mesmo o pagamento sendo feito através de Pix.quando entro nos canais da empresa para tentar resolver,consta a conta que ainda vai vencer no dia 13/10 como inadimplente,e por isso o serviço está bloqueado.apos várias tentativas via whatsapp,app,SAC e até pela ouvidoria,o serviço não voltou.parece que cada atendimento é o primeiro,pois dizem que não tem registro no sistema dos pedidos,mesmo eu tendo os protocolos de atendimento.empresa desorganizada,sem respeito ao consumidor e como já não vinha satisfeito com o serviço por instabilidades constantes,resolvi pedir para cancelar o serviço.enfim , espero que pelo menos pra sair do contrato não tenha mais problemas.apesar disso faço questão de deixar meu repúdio a empresa,pois era cliente antigo,ainda da oi,que tinha seus problemas,e pelo visto continuam nesta.