Não respondida

Não consigo fazer portabilidade do meu chip e o app não funciona

Nio

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Fiz uma compra de um novo plano incluindo chip na data de 25/10. Desde então tente realizar portabilidade e não obtive retorno. O aplicativo mostra sempre instabilidade.

Ligações diversas foram feitas Ola, seguem os dados da sua solicitacao. Protocolo: ***** solicitado em 30/10/2026

Protocolos abertos e nenhuma solução.

Aguardando a boa vontade da operadora.