O que aconteceu
Contratei esta empresa para a instalação de um ar-condicionado, com toda a negociação realizada por WhatsApp. No dia combinado, os técnicos compareceram ao meu imóvel, iniciaram o serviço e realizaram intervenções na estrutura, incluindo a quebra de paredes e as preparações necessárias para a instalação.
Durante a execução, informaram que uma das máquinas havia queimado e, por esse motivo, interromperam o serviço, prometendo retornar no dia seguinte para concluir a instalação. No entanto, após saírem do local, a empresa deixou de responder minhas mensagens e me bloqueou no WhatsApp.
Tentei contato por outro telefone e, ao me identificar e perguntar quando retornariam para finalizar o serviço, a ligação foi encerrada abruptamente. Desde então, não obtive qualquer retorno.
O serviço ficou inacabado, meu imóvel foi danificado e fiquei com o transtorno e prejuízo de ter a obra interrompida sem qualquer explicação ou suporte. Exijo que a empresa se manifeste imediatamente para concluir o serviço conforme combinado ou providenciar a devida solução para os danos causados.
Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis