Técnico não comparece em visita agendada e empresa não dá suporte
Não respondida
São Paulo - SP
15/10/2025 às 14:29
ID: 229420291
Empresa agendou comigo uma visita,(que estou tentando marcar a uma semana) pois só podiam enviar técnico as 10 da manhã, horário que não estou em casa ainda, combinamos de o técnico fazer a visita na quarta feira (08/10), as 15h. Deixei de trabalhar no dia para receber o técnico que não apareceu, a empresa simplesmente não me respondeu nada, fiquei aguardando o técnico até o fim da tarde. No dia (09/10) a mesma coisa, empresa marcou comigo, técnico não apareceu e mais uma vez nenhum retorno da empresa. Eles alegam que meu endereço é longe deles, então não deveriam vender os serviços para toda SP se não conseguem atender todas as zonas. Não faz sentido precisar de um técnico e poder ter o serviço apenas na parte da manhã, até por que, no momento de vender o ar condicionado não tinha problema nenhum de distância e nem de horário, o problema aparece na hora de resolver os problemas dos próprios aparelhos que eles vendem.