O que aconteceu
prezados,
Fizemos uma compra de um ar condicionado, no dia 04/06/******* e durante a instalação, o técnico responsável pelo procedimento informou que a serpentina do aparelho tinha sido furada.Entramos em contato com a loja para o fornecimento da assistência técnica, e fomos informados pela empresa CLIMACOM, ATRAVÉS DA Vendedora Rizoneide que o aparelho estaria no prazo da garantia da assistência da empresa de instalação.Até a presente data, não conseguimos solucionar o problema que por se tratar de um aparelho de ar condicionado de 36000btus, utilizado para uma área comercial, recepcionando cliente, vem causando prejuízo financeiros à empresa pois estamos perdendo clientela pela falta do conforto que nossa empresa está https://******* uma posição urgente da empresa, uma vez que já fui diversas vezes na loja física e não consegui retorno.