Respondida

Ar condicionado parou de funcionar após instalação e empresa se recusa a prestar assistência técnica.

Climafrio

cidade: Brasília

O que aconteceu

Instalaram o ar condicionado na minha residência, parou de funcionar pouco tempo depois, e o Adriano Santiago, o dono, está desde então me dando bolo atrás de bolo pra vir consertar o próprio serviço. Não recomendo, se puderem, passem longe porque a assistência deles é horrorosa.

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Interações da reclamação

  1. Climafrio respondeu

    02/09/2026 às 20:25

    Olá Marina,

    Lamentamos pela situação relatada e esperamos que consiga resolver o problema o quanto antes.

    No entanto, pelo seu relato, acreditamos que possa ter ocorrido um equívoco quanto à empresa responsável pelo serviço mencionado.

    Para que possamos verificar corretamente e, se necessário, tomar as providências cabíveis, pedimos, por gentileza, que nos informe o CNPJ e o telefone da empresa que realizou a instalação, bem como, se possível a data aproximada do serviço.

    Com essas informações, poderemos confirmar se o atendimento foi realizado por nossa empresa ou por outra empresa com nome semelhante.

    Atenciosamente,

    Climafrio Ar Condicionado