Climaq Manutenção e Refrigeração

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Natal - RN

11/07/2022 às 21:48

ID: 146593291

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No dia 18/06/******* entrei em contato com a Getninjas solicitando indicação e profissional, para fins de manutenção de minha geladeira. No mesmo dia, um profissional da CLIMAQ Manutenção e Refrigeração entrou em contato comigo e veio em minha residência. Após análise da minha geladeira, foi-me informado que o defeito seria a placa que teria queimado, e que o orçamento ficaria em R$ *******,00, serviço este que foi de pronto autorizado por mim. Após o término do serviço e sob a alegação de que o defeito estava sanado, efetuei o pagamento de R$*******,00 reais em espécie + ******* mediante pix (comprovantes em anexo a este email). Horas após terem concluído o serviço, notei que a geladeira continuava a não gelar, ocasião que entrei em contato várias vezes para eles voltarem aqui, para ver o que estava acontecendo. 5 dias após, depois de muita insistência de minha parte, eles retornaram e alegaram que seria o gás, ocasião em que trocaram o gás e me cobraram mais R$ *******,00 pelo serviço (comprovante em anexo). A geladeira continuou com o mesmo defeito (sem gelar) e desta vez, o congelador (que não estava como defeito) também começou a apresentar problemas. Tentei contato por várias vezes para eles retornaram, mas tudo sem sucesso. Solicito reembolsado todo o valor pago, já que o defeito continua!