O que aconteceu
Comprei dois ar condicionado da loja em dias diferentes, porem chegou somente um, então abri um chamado pela amazon e o lojista disse que iria rastrear meu pedido, na semana seguinte informaram que cancelaram e iriam me reembolsar(mesmo sem eu solicitar o cancelamento). Fizeram o estorno dos dois produtos, porem um produto eu recebi, então pedi para ajustarem, mas agora querem cobram em 10 parcelas, sendo que na cobrança original foi em 12 parcelas. Resumindo: não entregaram um ar, reembolsaram erroneamente o ar que enviaram, e agora querem cobrar de maneira diferente ao que foi contratado. Enquanto não ajustarem, não vou aprovar o pagamento em condições diferentes, não vou ser prejudicado pela falta de organização da empresa.