O que aconteceu
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Clincard respondeu
17/09/2026 às 16:19
Olá, Ana Luiza.
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela dificuldade relatada para concluir o cancelamento.
Assim que recebemos a manifestação, nossa equipe entrou em contato para entender a situação e dar andamento à solicitação. O atendimento foi concluído e confirmamos que o seu plano já está cancelado em nosso sistema.
Durante a análise, não localizamos registros anteriores que nos permitissem confirmar todas as tentativas mencionadas, mas entendemos o desconforto causado pela situação e utilizaremos o caso também como oportunidade de melhoria em nossos canais de atendimento.
Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Clincard
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido