Clínica Coti

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

13/08/2018 às 08:18

ID: 37568801

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O PROBLEMA DA FISIOTERAPIA É QUE É TERCEIRIZADA, E O RESPONSÁVEL QUE SE DIZ GERENTE LARGA A MÃO DAS SESSÕES DOS PACIENTES QUE DÃO CRÉDITO A CLÍNICA COTI NAS MÃO DOS SEUS FISIOTERAPEUTAS QUE NÃO FAZEM OUTRA COISA A NÃO SER FICAR CONVERSANDO SOBRE FUTEBOL, BRINCANDO E RINDO COM ALGUNS OUTROS PACIENTES E PARA QUEM PRECISA DA TERAPIA SEM TER PASSADO POR CIRÚRGIA, FICA JOGADO NUM CANTO, SEM ACOMPANHAMENTO DO FISIOTERAPEUTA.!!

ESTOU FAZENDO FISIO NESTA CLÍNICA A UM ANO E, NESTE UM ANO DE TERAPIA, NUNCA VI SEQUER A PRESENÇA DO DONO NAS SESSÕES, POIS COMO DISSE É TERCEIRIZADA...!!

AS VEZES QUE O VI SEMPRE FOI COM SUA MALETINHA DEBAIXO DO BRAÇO OU CHEGANDO DE ALGUM LUGAR E/OU SAINDO PARA OUTRO LUGAR. !!!

ESTOU COM PROBLEMAS DE COLUNA E PÉ, LEVEI TODAS AS RESSONÂNCIAS NA AVALIAÇÃO E ONTEM, E NÃO PELA PRIMEIRA VEZ , A FISIOTERAPEUTA NO MEIO DA SESSÃO ME PERGUNTOU SE EU TAMBÉM TINHA PROBLEMAS DE COLUNA, SENDO QUE ESTOU ALI A 01 (UM) E COM A MESMA EQUIPE.!! ( INCLUSIVE COM ELA ).

ONTEM, VOLTANDO DE FÉRIAS, NÃO ME LEMBRAVA DE ALGUNS EXERCÍCIOS E A ENTÃO FISIOTERAPEUTA RESPONSÁVEL PELO SALÃO NÃO ME DEU A MÍNIMA ATENÇÃO, ALIÁS, ESTAVA MUITO ENTUSIASMADA JUNTAMENTE COM UM PACIENTE QUE É PALMEIRENSE, POIS O MESMO ESTAVA COM A CAMISA, AMBOS FESTEJANDO A DERROTA DO CORÍNTHIANS NO DIA ANTERIOR.!!

HOUVE UMA HORA QUE, AO TROCAR DE EXERCÍCIO FUI PERGUNTAR QUAL ERA O PRÓXIMO E A MESMA PROFISSIONAL PEGOU A MINHA FICHA, OLHOU, COLOCOU-A EM CIMA DA MESA E VOLTOU A CONVERSAR COM O PALMEIRENSE SOBRE MEGABITES E ESTAVA COM UM PANFLETO QUE ACREDITO SER DE CELULAR. !!

TENTEI-ME SOCORRER COM A ESTAGIÁRIA (QUE NÃO TEM CULPA, POIS ESTAVA INICIANDO...) MAS ELA NÃO ENTENDIA DOS EXERCÍCIOS QUE ALI ESTAVAM DESCRITOS NA MINHA FICHA .!!

FOI QUANDO PEGUEI MINHA BOLSA E ME RETIREI DO SALÃO, POIS PERCEBI QUE ESTAVA ATRAPALHANDO A CONVERSA DA FISIOTERAPEUTA COM O ENTÃO PACIENTE PALMEIRENSE.!

VALE DIZER QUE, EM TODO ESSE PERÍODO, TENHO DIFICULDADES EM PEGAR EQUIPAMENTOS PESADOS COMO PRANCHA E CAMA ELÁSTICA E NUNCA TIVE AJUDA DE UM FISIOTERAPEUTA SEQUER E, PARA COMPLETAR, PARA MINHA SURPRESA, ONTEM AO SAIR DA CAMA ELÁSTICA, NÃO A GUARDEI PQ ESTAVA COM DOR E, A ENTÃO PROFISSIONAL RESPONSÁVEL PELO TURNO, ME PEDIU NA FRENTE DE TODOS PARA VOLTAR E GUARDAR A CAMA.!!

PODE SER QUE EU ESTEJA ENGANADA MAS A PACIENTE QUE ESTÁ COM PROBLEMAS E COM DOR SOU EU, NECESSITANDO DESTA FORMA DE AJUDA E NÃO DE AJUDAR... !!

OUTRO FATOR NEGATIVO DO SETOR DA FISIO, É O QUE DIZ EM RELAÇÃO AO HORÁRIO DOS PACIENTES.!!

AGENTE MARCA UM HORÁRIO, MAS, QUALQUER HORÁRIO QUE O PACIENTE CHEGAR, ELE SOBE PARA A SESSÃO. !!

JÁ TIVE QUE ESPERAR LUGAR NA CAMA PARA DEITAR PARA FAZER EXERCÍCIO DA COLUNA E JÁ FIQUEI SEM DAR OS PASSOS EM CIMA DOS CONES POR LOTAÇÃO NO SALÃO, SEM CONTAR QUE NÃO EXISTE UMA HIGIENIZAÇÃO NA CAMA ENTRE UM PACIENTE E OUTRO.

AS ESTAGIÁRIAS TEM MAIS CUIDADO NO SENTIDO DE PASSAR UM ÁLCOOL NO PRIMEIRO ANDAR QUANDO FAZEMOS LASER E CHOQUE, DO QUE AS PROFISSIONAIS NO SEGUNDO ANDAR, ALIÁS ELA(E)S NÃO SE ATENTAM DEVIDO AO PAPO FURADO E RISADAS COM ALGUNS PACIENTES. !!

POR VÁRIAS VEZES FUI EMBORA, SEM FAZER TODOS OS EXERCÍCIOS E NUNCA NENHUM DOS FISIOTERAPEUTAS PRESTARAM ATENÇÃO NESTE SENTIDO, TANTO QUE UMA VEZ ATÉ COMENTEI COM UMA PACIENTE AO MEU LADO PARA PRESTAR ATENÇÃO POIS EU IA REPETIR A ATITUDE. !! OBS....: TENHO CONTATO COM ESTA PACIENTE CASO PRECISE COMPROVAR. !!

ESTOU PUBLICANDO ESTA MENSAGEM NÃO SOMENTE PARA CONHECIMENTO DO PÚBLICO EM GERAL, BEM COMO NA TENTATIVA DE UNIÃO DE PACIENTES QUE LÁ NECESSITAM, POIS, A CLÍNICA É BEM MONTADA, TEM ESTRUTURA PARA SER TOP MAS O SETOR NÃO É BEM ADMINISTRADO DEIXANDO COM QUE OS PROFISSIONAIS DA ÁREA TRABALHEM A SEU BEL PRAZER SEM SE IMPORTAR COM A PROBLEMÁTICA DO PACIENTE E PRINCIPALMENTE SEM O CONHECIMENTO DOS DONOS DA CLÍNICA EM DETERMINADAS OCORRÊNCIAS, TANTO QUE VOU REPORTAR ESTA MENSAGEM AO ILMO SR. DR ULISSES.