O que aconteceu
Mandei uma mensagem para o whats que estava numa publicação do Instagram sobre o Endolaser. A profissional me passou o valor e já fechei a compra. Em momento nenhum ela disse que eu deveria fazer uma avaliação presencial com profissional capacitado para ver se o procedimento realmente era para mim. Pois bem, fiz no rosto e abdomên.
Quando cheguei para fazer no rosto a profissional que nem sei o que era, se era biomédica, fisioterapeuta, etc, perguntou em que região? Ué? Vendem o procedimento e não passam para o profissional o que cliente vai fazer? Pois bem, após o procedimento que foi horrível, pois a anestesia não pegou direito, e ela mal aplicou a anestesia e já começou o procedimento, porque provavelmente estava com a agenda cheia, senti muita dor. Após me levaram para uma sala onde a "avaliadora" começou a empurrar botox, preenchimento, fio de PDO, bioestimulador de colágeno.. Ué? Mas acabei de fazer endolaser, não precisa esperar cicatrizar? Falaram que com 15 dias eu já podia fazer outros procedimentos. Não fiz nada, decidi esperar. No procedimento do abdomen, a mesma coisa. Senti muita dor. O pós endolaser foi uma experiência horrível. Sem acompanhamento nenhum, apenas as drenagens que eram feitas sempre por uma pessoa diferente. Fiz fibrose na pele, não tive nenhum tipo de acompanhamento e nem instrução, nada. Não sabia se era pra usar a cinta após os 30 dias ou não, em relação as fibroses não tive nenhum auxílio técnico, sem contar que o pós dos 30 dias do abdomen foi catastrófico. Meu abdomen ficou horrível, pior que estava antes. E o que a avaliadora sugeriu? Fazer uma segunda sessão com 45 dias. Questionei, mas com fibrose e a região ainda sensível fazer mais uma sessão de endolaser? Ela disse para fazer em outubro então. Saí da clínica frustrada. Fui buscar uma segunda opinião em outra clínica e a profissional me orientou certinho inclusive dizendo que com fibrose jamais pode fazer endolaser tão cedo, no mínimo esperar 3 meses e fazer o processo de recuperação da pele com fibrose com técnicas e aparelhos específicos. Enfim. Minha experiência nessa clínica foi péssima. Paguei por um procedimento que nem avaliação foi feita para ver se era o melhor tratamento para mim, meu rosto não vi diferença nenhuma e até agora nem reavaliarão, meu abdomen ficou pior que antes, cheio de fibrose e horroroso, e não sei se foi erro na técnica, ou se não era para meu grau de flacidez mesmo. Quando há imprevistos eles nunca tem horário para reagendar, não explicam nada. A sensação que dá é que nem conhecem os tratamentos que vendem e ali o negócio é vender. Se o tratamento não deu certo, compra outro pacote de outra coisa. Estou muito INSATISFEITA, Faltam 3 drenagens ainda do pos endolaser. Terminando as drenagens vou aguardar os 3 meses conforme a segunda opinião que peguei e se tiver que fazer algo mais, com certeza NÃO será na Firenza. Quando a Rose estava lá era outra coisa o atendimento, agora, virou circo!!! Resumindo: Péssimo Atendimento, Desordem, Falta de Profissionais Qualificados, Falta de Técnica.. [Editado pelo Reclame Aqui]