Atraso no atendimento, falta de organização e tratamento inadequado na clínica de olhos.

Boa tarde sou paciente da clínica de olhos diadema apesar de algumas situações constrangedoras como durante um um exame de glaucoma a profissional durante o exame estralou os dedos para me chamar um tratamento rude apesar das situações constrangedoras gosto da clínica em especial pela Doutora que tenho confiança hoje 25/11 novamente houve outra situação como a falta de organização da clínica o agendamento estava para as 13:30 minha filha às 14:20 observando passar pessoas na frente para o pre consulta ao questinar fui informado que a responsável pelo local não se encontrava provavelmente a Doutora ***** minha filha foi chamada as 14:50 apos trinta minutos do horário ao relatar a falta de organização da clínica na recepção fui informado que só tinha uma pessoa para atender ou seja falta funcionário e a falta de comprometimento de horário é inapropriado pois se pede para chegar antes o paciente chega e não é atendido no horário marcado se atrassarmos seremos atendidos? Acredito que não a clínica precisa se organizar no atendimento aos pacientes de uma forma organizada cumprindo com o que é marcado