Falta de retorno e suporte após contratação de plano para emissão de laudo

Contratei um plano com a Clinica de Saude Vitallmente para emissão do meu laudo. Realizei todos os testes solicitados pelo profissional Diogo Lopes, porém, após uma breve ligação onde me fez duas perguntas sobre o laudo, o profissional simplesmente sumiu. Desde então, não obtive nenhum retorno ou suporte da empresa. Tentei contato diversas vezes sem sucesso. É uma total falta de credibilidade e respeito com o cliente. Não recomendo! Fora meu dinheiro que foi para o [Editado pelo Reclame Aqui], inclusive irei registrar o B.O e me apresentar a delegacia civil.