Paciente perde extração agendada por falta de informação e despreparo no atendimento da clínica

Reclamação não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

12/11/2025 às 20:16

ID: 231755223

Tinha uma extração agendada para o dia 12/11/25 e avaliação para consertar um bloco que fiz na clínica e caiu essa semana. Falei com atendimento no wpp ontem dia 11/11/25e não avisaram que avaliação do bloco é às 5 de manhã e que se eu tivesse com a ficha arquivada,não teria como extrair o dente. Teria q avaliar de novo e fazer nova radiografia. Como eu ,paciente,vou saber se minha ficha está arquivada ou não? Perdi minha tarde de trabalho e o dinheiro do Uber. Mto despreparo.N conseguiram nem fazer o mínimo de um atendimento que é perguntar os dados para verificar. Só perguntaram se eu viria pra extrair o dente e ponto final.Fui reclamar no wpp e me deixaram falando sozinha.

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