Não emitem nota fiscal e laudo sem assinatura

Levei minha esposa no início de junho para fazer uma colonoscopia que é um exame com preparatório complicado.

Eles recebem bem, fazem o atendimento, dizem que vai emitir nota fiscal e pedem os dados para a nota. Quando terminou o exame, minha esposa saiu com o efeito da anestesia e voltamos pra casa. Depois disso, tentei telefone, WhatsApp e nada. Quando falo de nota fiscal, simplesmente não respondem.

Paguei 1.490,00 à vista em dinheiro e mais 620 no crédito para a biopsia.

Até hoje não emitiram a nota.

Fui pesquisar e existem inúmeras reclamações parecidas aqui e em outros sites. Parece ser o modo deles de fazer as coisas e todos sabem o motivo, né?

Uma empresa pode funcionar assim?

Ainda mais nesse ramo?