O que aconteceu
Marquei exame para hoje, 09/10/26, 07h. Cheguei e me informaram que o convenio ainda nao havia autorizado.
Liguei pra o convenio e me relataram que o prazo para autorizacao é de 10 dias, sendo que o laboratorio só enviou a documentacao dia 07/10/26, as 18:31h.
Encaminhei os documentos solicitados para autorizacao no dia 25/09/26. Fiz a preparacao, acordei cedo, paguei taxi, vou me atrasar pro trabalho e nao consegui fazer o exame por culpa do laboratorio, que "esqueceu" de fazer o ***** correto.
Sequer o laboratorio me avisou do "esquecimento".
Como faco com minha medica? Marquei a consulta com muita antecedencia e ela nunca tem vaga?
Muito transtorno por essa irresponsabilidade do Felipe Mattoso.