O que aconteceu
Oi, fiz um exame Oncotype DX na Clínica Felipe Mattoso de Ipanema no dia 22/07. Foram enviados nota e fiscal e recibo, mas quando fui dar entrada no reembolso, o Bradesco pediu um recibo mais detalhado para dar continuidade na avaliacao do reembolso. Já entrei em contato por email e por telefone explicando a situação, mas só foi enviado o mesmo recibo de antes, sem as especificações pedidas pelo plano. O exame tem um valor alto de R$ 18.500,00 e preciso com urgência de tentar esse reembolso com o plano. Entrei em contato pelo formulário da ouvidoria também, mas não tive retorno. Na carta resultado do Bradesco, eles mandaram a seguinte mensagem:
Resultado:
1 - Solicitamos documentação do prestador do serviço com a discriminação das despesas item a item e seus valores unitários.
Ressaltamos que o somatório das despesas deve corresponder exatamente ao valor total do documento fiscal apresentado.
Preciso que alguém me ajude com essa solicitação de forma urgente e que realmente resolva