Clinica Godoy Moreira

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São Paulo - SP

15/05/2025 às 17:02

ID: 217192595

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Estive hoje na clínica Godoy Moreira, e venho relatar uma situação extremamente desagradável. No momento do agendamento, não fui informada de que o pedido médico precisava ser entregue em formato físico. Compareci à consulta com o exame em formato digital, o que deveria ser suficiente ou, no mínimo, esclarecido com antecedência.

Ao informar isso na recepção, a atendente passou a gritar comigo na frente de outros pacientes, me expondo de maneira humilhante. A situação foi tão constrangedora que, mesmo após eu sair da recepção e aguardar o elevador no corredor, ela continuou gritando.

Esse tipo de comportamento é completamente inaceitável em qualquer ambiente, especialmente em uma clínica de saúde. Espero que a clínica tome providências quanto à postura dos funcionários e passe a fornecer informações claras aos pacientes no momento do agendamento