Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

12/12/2023 às 19:35

ID: 178098841

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa clínica é muito desorganizada, estou tentando desde de setembro marcar um procedimento de infiltração e fica ela e o convênio cuidar- me jogando um para o outro, não sei quem tá falando a verdade.

Pura enrolação passei com o Dr Rafael e agora ele não faz mais parte da clínica meu procedimento foi solicitado a essa clínica e até agora não obtive retorno.

Até falaram que iria ver outro médico pra me atender, mas disse que a Cuidar-Me não autorizou a consulta de médico cicurgiao para fazer a infiltração.

Um descaso com o consumidor nem se quer me disseram o motivo pelo qual o convênio não autorizou.

Só pediu que eu entrasse em contato com a central do convênio que não sabe do que se trata.

Enquanto isso o consumidor fica igual ping pong

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