O que aconteceu
Essa clínica é muito desorganizada, estou tentando desde de setembro marcar um procedimento de infiltração e fica ela e o convênio cuidar- me jogando um para o outro, não sei quem tá falando a verdade.
Pura enrolação passei com o Dr Rafael e agora ele não faz mais parte da clínica meu procedimento foi solicitado a essa clínica e até agora não obtive retorno.
Até falaram que iria ver outro médico pra me atender, mas disse que a Cuidar-Me não autorizou a consulta de médico cicurgiao para fazer a infiltração.
Um descaso com o consumidor nem se quer me disseram o motivo pelo qual o convênio não autorizou.
Só pediu que eu entrasse em contato com a central do convênio que não sabe do que se trata.
Enquanto isso o consumidor fica igual ping pong