O que aconteceu
Venho através desse informar o meu descontentamento com a empresa clínica Araújo.
Não em tuíto era colocar 20 plaquetas de lente resina Omega nos dentes e os mesmos disseram que eu teria que usar aparelho horto, Informei os mesmos que eu não queria usar o aparelho que o autorizaria um pouco da raspagem nos meus dentes e os mesmos disseram que não iriam efetuar a raspagem para não ter nenhum tipo de problema.
Usei as 20 molduras do aparelho horto como indicado pela empresa porém não foi feito o concerto total dos meus dentes .
A princípio foi cobrado R$5000 das 20 molduras homem gás nos meus dentes porém ao chegar no escritório eles me informaram do uso do horto e que não total ficaria 7.600.
Não foi feito nenhum tipo de contrato , e no dia que me atenderam tinha 5 funcionários dentro da sala , ficou um pouco confuso as explicações devido a quantidade de pessoas para explicação.
Até que eu decidi fazer o uso do horto.
Porém meus dentes não ficaram bons e no dia agendado para a colocação das 20 plaquetas fui informado que teria que pagar mais 6.000 que seria referente as plaquetas omega !
Não era do meu conhecimento mais esse valor pq achei que o valor que eu quitei dos boletos já estava incluso as plaquetas .
Não recebi nenhum contrato , e me informaram que tinham tudo anotado no recibo , e esse recibo ficou com eles e eu não tive cópia de nada para saber oq eu estava pagando .
Os mesmos reconheceram o erro e disseram que eu não deveria pagar os 6.000,00 das plaquetas porém iriam me cobrar 3.000 para que o prejuízo da empresa não fosse tão alto .
Esses 3.000 seria em 10x de 300 em boleto .
Fui fazer minha primeira manutenção e me cobraram 250,00 reais , porém antes de fechar o serviço fui informado que a primeira manutenção seria gratuita , porém fui cobrado mesmo assim .
Avisei que fiz o pagamento de 20 plaquetas omega e foram colocados 19 , e até agora ninguém me respondeu para resolver isso.
Falei para o doutor Patrik q umas das lentes está mal colocada e o mesmo disse q era sujeira .
Disse para o mesmo também q minhas plaquetas ficaram muito lisas , que seria legal deixar do jeito q estava com o acabamento mais real e o mesmo me disse que como ele tinha deixado com o acabamento real e eu pedi para uma outra doutora (esposa) deixar as lentes um pouco mais lisas , ele não iria mais mexer pq nada garantia ele que eu não iria pedir pra deixar lisas novamente .
Não gostei da forma como me trataram.
Informo q vou procurar meus direitos pois não resolvemos de uma forma amigavel .
Paguei 20 plaquetas foram colocadas 19
Minha primeira manutenção foi cobrado
Uma lente não está bem colocada e se negaram a arrumar
Usei as 20 molduras do aparelho horto indicado pela clínica , e meus dentes não ficaram bons .
Fiz o pagamento corretamente dos boletos e depois fui informado que teria que arcar com mais 6.000,00
Onde foi reduzido pra 3.000 para que a empresa não ficasse com um prejuízo alto.
E agora estão dizendo q se eu não pagar , meu nome vai pra Cartorio !
Infelizmente não indico a empresa pra ninguém .