Informação sobre exame particular
Não respondida
Taboão da Serra - SP
28/07/2026 às 10:33
ID: 254777675
No dia 25/06/2026 fui na Clinica PlusHealth passar em uma consulta ginecológica na qual fui muito bem atendida, a medica extremamente atenciosa e delicada, foi colhido no momento da consulta o exame de Colpocitologia oncótica, depois fui informada na recepção que o laboratório passaria após as 14 horas para retirar a amostra. No dia 13 de julho de 2026 entrei em contato com a clinica para saber se o resultado ja havia saido, fui informada que não havia encontrado o resultado no laboratorio, mais que eles não tinha retirado o material no dia 26/06 e sim dia 01/07 e por isso o resultado não estava pronto, então falei que aguardaria, dia 16 de julho a recepcionista da clinica me informou que teve um retorno do laboratório que enviaram meu exame e que eles alegaram que meu convenio não cobria o exame, falei com a moça então para ela se informar que eu faria pelo particular, ela disse que iria verificar, no dia 17 perguntei e ela respondeu que não tinha tido retorno do laboratório, mais que ela iria cobrar novamente, hoje nesta data do dia 24/07 perguntei novamente na clinica e a recepcionista passou esse numero de tel 2630-3000 para entrar em contato pedi o numero para ver se agilizava porem esse numero cai a linha rapido. Agora eu pergunto como um laboratório desse porte fica uma amostra de uma paciente e não dá uma devolutiva para a clinica, pois quero pagar eu não quero de graça, mais o labotarório não dá uma resposta para a clinica, por isso resolvi reclamar por aqui para ver se alguma providencia é tomada. Meu nome: *****