Atendimento insatisfatório , despreparo e falta de vontade de resolver problemas simples. CORRAM!!
Não respondida
Campinas - SP
17/10/2025 às 15:10
ID: 229610001
Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado pelo Centro Médico Nova Soma.Infelizmente, o serviço oferecido pela clínica tem sido extremamente decepcionante. Os atendentes demonstram total despreparo e falta de empatia, tratando os pacientes como se estivessem fazendo um favor ao atendê-los. As funcionárias da recepção são frequentemente mal-educadas e não demonstram qualquer interesse em ajudar ou resolver problemas.
.Quando tentamos resolver algumas questões simples por telefone, somos tratados com descaso e desrespeito, como se estivéssemos incomodando.
Outro ponto preocupante é a insistência da clínica em manipular os pacientes para que realizem os exames exclusivamente ali, sem oferecer alternativas ou respeitar o direito de escolha, dificultando ainda mais o acesso a um atendimento digno.