Fiz procedimento que deu errado

No mês de maio fiz um preenchimento na clínica Primer , no dia minhas olheiras ficaram muito vermelhas e inchadas . A biomédica disse que era normal que o resultado seria visto após 1 mês, aguardei um mês e entrei em contato com a clínica , mas ninguém me atende . O telefone não chama e o WhatsApp não está visualizando . Fui até a clínica algumas vezes e não tinha ninguém lá. Procurei uma dermatologistas que me orientou a procurar a clínica pq a mancha q se formou nas olheiras é devido ao procedimento que foi mal feito. Quero a resolução do problema, pois não tinha mancha alguma antes de realizar o procedimento.