Não resolvido

Clínica Leviva - Falta de Suporte e Comunicação com Pacientes com Limitações de Saúde Mental

Clínica Prisma

cidade: São Paulo

O que aconteceu

boa tarde!

meu nome *****

venho fazer uma manifestação da clínica leviva, perdizes eles não atendam o paciente com comprometimento! a recepção!

por exemplo: meu médico ***** cometeu um erro simples nada de mais, que da para consertar, ele colocou a data na receita errada, isso acontece, mas quando esse problema chega na gestão da clínica e na recepção eles dificulta, ele não entra em contato com comigo, cal center entra em contato com a recepção, mas eles falam que não tem contato direto com a unidade da clínica perdizes!

tenho transtorno bipolar, borderline fico sem medição pq não existe a a comunicação das duas partes!

sempre não falos comigo e nunca agiliza nada para mim mesmo eu com minhas limitações e dificuldade de saúde!

a comunicação com a clinica e péssima não existe ha quando medico erra nesses casos ele querem que pagamos pelo convenio para cobrar do convenio erro que e da clinica

eles nao sabe da suporte da suporte para o paciente que tem suas limitações

clínica e [Editado pelo Reclame Aqui] e desumana! com seus pacientes que são limitados por problemas mentais como eu!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Clínica Prisma respondeu

    09/06/2026 às 10:53

    Prezada Cintia,

    Recepcionamos seu comentário e nossa equipe fará contato através do número informado.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria ViV

    ViV - Saúde mental e emocional

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    pouca qualidade de tempo na consulta ! médicos sem experiência, para tratamentos atuais tratamentos ! péssima , atendimento e comunicação , eles nao são preparados para trabalha com pessoas com doenças psiquiatra, eles dificulta tudo para o paciente, eles nao tem preparação !