Clínica Leviva - Falta de Suporte e Comunicação com Pacientes com Limitações de Saúde Mental

Não resolvido
São Paulo - SP
01/06/2026 às 17:56
ID: 250269001
boa tarde!
meu nome *****
venho fazer uma manifestação da clínica leviva, perdizes eles não atendam o paciente com comprometimento! a recepção!
por exemplo: meu médico ***** cometeu um erro simples nada de mais, que da para consertar, ele colocou a data na receita errada, isso acontece, mas quando esse problema chega na gestão da clínica e na recepção eles dificulta, ele não entra em contato com comigo, cal center entra em contato com a recepção, mas eles falam que não tem contato direto com a unidade da clínica perdizes!
tenho transtorno bipolar, borderline fico sem medição pq não existe a a comunicação das duas partes!
sempre não falos comigo e nunca agiliza nada para mim mesmo eu com minhas limitações e dificuldade de saúde!
a comunicação com a clinica e péssima não existe ha quando medico erra nesses casos ele querem que pagamos pelo convenio para cobrar do convenio erro que e da clinica
eles nao sabe da suporte da suporte para o paciente que tem suas limitações
clínica e [Editado pelo Reclame Aqui] e desumana! com seus pacientes que são limitados por problemas mentais como eu!
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 10:53
Prezada Cintia,
Recepcionamos seu comentário e nossa equipe fará contato através do número informado.
Atenciosamente,
Ouvidoria ViV
ViV - Saúde mental e emocional
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 10:25
pouca qualidade de tempo na consulta ! médicos sem experiência, para tratamentos atuais tratamentos ! péssima , atendimento e comunicação , eles nao são preparados para trabalha com pessoas com doenças psiquiatra, eles dificulta tudo para o paciente, eles nao tem preparação !
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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