Aguardei na recepção por 2h30 a toa

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/06/2024 às 21:51
ID: 191204487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesChegamos às 19h e informamos que era pra vacinação, a recepção pediu a carteirinha, entregamos em mãos. Tinham 7 animais na frente, aguardamos por 2h30. Ao entrar no consultório para nossa surpresa não tinha estoque da vacina, que tinha sido informada e solicitada as 19h. Aguardamos por mais de 2h na recepção lotada, estressando nosso bichinho, por uma informação SIMPLES que poderia ter sido passada na chegada à clínica. Perguntamos se teríamos prioridade no retorno, o rapaz que estava na recepção deu de ombros. Experiência péssima.